Retours et Échanges
Chez La Bourse aux Livres, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées pour garantir la validation du retour.
Éditez votre bon de retour
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.
Déposez votre colis
Collez l'étiquette sur votre paquet et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste partenaire.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
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